Türkiye’nin yeni yeni sanayileşmeye başladığı 1950′li yıllarda, Koç Holding’in kurucusu Vehbi Koç, Türkiye’ye döviz kazandıracak bir ürün arayışındaydı. O yıllardaki ülke koşulları çerçevesinde, bir salça ve konserve fabrikası yatırımı için bu alanda tecrübe sahibi olan Bejerano ile ortaklık kurdu. 1954′te kurulan şirketin ismi, Bejerano’nun ve Koç’un ilk iki harflerinin birleşmesiyle Beko olarak tescil edildi. Ancak, ülkenin içinde bulunduğu durum nedeniyle, şirket faaliyete geçemedi.
O yıllarda, General Elektrik ampullerinin satış ve bayiliğini kurma fırsatı doğunca, konserve şirketinin ismi Beko Ticaret A.Ş. olarak değiştirildi. Böylece, Anadolu’da ilk kez bayilik sistemi kuran Vehbi Koç, Arçelik ürünlerini de bu sistemle tüketicinin evine kadar ulaştırdı.
1977 yılında Arçelik distribütörlüğünü Atılım’a devreden Beko Ticaret, 1983 yılından itibaren güçlü tecrübe birikimi ile Beko markası adı altında Türkiye beyaz eşya sektöründe faaliyet göstermeye başladı.
Koç Holding Dayanıklı Tüketim Grubu’nun 1990′lı yıllardan itibaren yurt dışı faaliyetlerine yönelmesiyle, Beko ihracat markası olarak belirlendi.
2000 yılına gelindiğinde ise Koç Holding Dayanıklı Tüketim Grubu’nun yeniden yapılanması sonucu Beko, Beko Ticaret A.Ş. bünyesinden çıkarak, Arçelik markası ile birlikte Arçelik A.Ş. çatısı altına girdi.
Yurt dışında satışa sunulan ilk Türk beyaz eşya markası olma özelliğini taşıyan Beko, yola “Dünya Markası” olma hedefiyle çıktı. Türkiye pazarındaki başarının 90’lı yılların başından itibaren yurt dışına da taşınmasıyla birlikte Beko markası dünyanın 100′den fazla ülkesinde 280 milyon tüketicinin günlük hayatının bir parçası haline geldi. Bugün dünyanın herhangibir yerinde her iki saniyede bir, bir Beko markalı ürün satılıyor.
Beko İletişim Bilgisi
Beko Hizmet Merkezi haftanın 7 günü 24 saat 444 ‘lü telefon numarası ile canlı olarak hizmet vermektedir.
Beko ile ilgili herhangi bir soru, sorun ve servis hizmeti talebinizi iletmek için; 444 1 404 ‘ü arayabilirsiniz.
Sabit telefonlardan yapılan aramalarda şehir içi arama tarifesi üzerinden, cep telefonu ile yapılan aramalarda ise GSM-GSM tarifesi üzerinden ücretlendirme yapılmaktadır.
444′lü Numara : 444 1 404 (Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden)
Diğer Numara : 0 216 585 84 04
Web Sitesi : www.beko.com.tr
Sayın yetkili
Size Adana’dan yazıyorum.
Adana Saydam Caddesi BEKO Yetkilisine BD 215 DECT kablosuz telefonumu götürdüm. (seri no: Dect Telefon BD-215-A8P 0000000 SN 51001363)
Bana Adana Turgut Özal Bulvarı’ndaki diğer şubeye göndereceklerini söylediler ve arıza tespiti yapılınca beni arayacaklarını söylediler. 2 – 3 ay sonra arızanın giderildiğini ücretin 25 TL olduğunu söylediler; ben ise bende onay almadan yaptıklarını söylememe rağmen ücretini ödedimve cihazı aldım. 10 TL de şarjlı kalem pile harcadım. Fakat arızanın giderilmediğini öğrendim bu defa cihazı direk Adana Turgut Özal şubesine benim götürmemi istediler. Cihazı Turgut Özal’daki şubeye götürdüğümde bana kartın arızalı olduğunu 60 – 70 TL arasında masrafın olduğunu söylediler. Bunu bana daha önce söylemiş olsalardı ben uzun süre telefonsuz kalmayacağım gibi boşa da harcama yapmamış olacaktım. Ben burada TÜRK MALI BEKO yu tercih ettiğim için pişman olmak istemiyorum. Benim sucum BEKO kullanmak istemem mi ?
Servisler böyle keyfi davranışlarda bulunmaları size zarar verir kanaatindeyim…
Saygılarımla
Sadık ŞAHAN
0 532 616 34 36
Sadık Şahan — Ocak 25th, 2010 at 13:130 322 681 26 94
sadiksah@msn.com
Kemaliye Mah. 221. Sk. No:9 Karataş – Adana
Ben Rize’den yazıyorum, onu bunu bilmem arkadaşlar ne alırsan al önce servisine bir bak. Adammı olacak mı yoksa olmaya hazırmı. Bir pilazma tv yi monte etmenin zamanını görüşlerinize bırakıyorum. 2 gün oldu 345 günde olabilirmiş hayret ya. Elimizi kaptırdık kolumuzdan olmasak iyi valla. Daha işin başındayız saygılar…
Akın Kart — Ağustos 19th, 2010 at 19:18Ben Adana’dan yazıyorum, arkadaşlar bir daha ben ve çevrem Beko veya Arçelik asla evlerine almayacaklardır… Ben böyle iş asla görmedim. Üretim hatasından kaynaklanan hatalarını garantisi bitmiş diye kabul etmiyorlar. Bu ne biçim iştir. Sattıkları ürünlerin arkasında kesinlikle durmuyorlar. Servisleri zaten artisler, halt etmişler. Hiç Koç Gurubu’na yakıştıramıyorum. Şikayet yazacak bir mail adresleri bile yok…
Derya Güçlü — Aralık 9th, 2010 at 22:515 yıl önce almış olduğum 72 ekran tv yi tam 6 kez tamire götürdüm. Her seferinde 50 tl verdim buna rağmen tv düzelmedi. Aldığım bayiye gittim garantisi dolmuş diye ilgilenmediler.
Çamaşır makinası aldım yıkama yaparken takılı kalıyor, ellemesen günlerce çalışacak. Halıları her seferinde ıslatıyor.
Buzdolabı ise başka sorun, bunlar için İnegölde bulunan Özediler Bayii’sine gittim. Zaten ordan almıştım ama garantisi dolu diye ilgilenmediler. Bundan böyle ne Beko marka ürün alırım nede çevremdekilere öneririm. Alacak olan arkadaşlarımıda vaz geçittireceğim çünkü siz sattığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz.
Umarım bundan sonra sağlam ürün yapar ve ürününüzün arkasında olursunuz…
Ramazan Dinçer — Ocak 14th, 2011 at 16:03