Üstün Alman Teknolojisi ile Fakir-Werke Wilhelm Kicherer 1933 yılından beri dünya pazarındaki kalite, teknoloji, güven ve rekabet yarışında üstün başarılarını Türkiye mümessili ve distiribitörü Saruhan İç ve Dış Tic. A.Ş.’ nin 21 yıllık deneyim ve sürekli başarıları ile birleştirerek ürün çeşidini kısa süre içerisinde genişleterek Türk tüketicisinin beğenisine sunmuştur.

Fakir ürünlerinin temel ilkesi yüksek teknoloji, konfor, kalite, dayanıklılık ve güvenilirliktir. Sürekli tütektici ihtiyaçlarına ve isteklerine kulak vererek, yılların verdiği deneyim ile beraber yeni çözümlerle sunulan her yenilikle tüketici memnuniyetini arttırmaktadır.



Fakir İletişim Bilgisi

Merkez
Adres : Meşrutiyet Cad. No:43, Tepebaşı, Beyoğlu – İstanbul
Tel.: 0 212 249 70 69 – 0 212 249 33 80
Faks : 0 212 243 48 56
E-posta : info@saruhan.com.tr
Web Sitesi : www.saruhan.com.tr/fakir/

Bölge Müdürlükleri

İstanbul Bölge Müdürlüğü
Tel.: 0 212 249 33 95

Ankara Bölge Müdürlüğü
Tel.: 0 312 285 07 20

İzmir Bölge Müdürlüğü
Tel.: 0 232 433 56 78 – 0 232 433 56 79

Fakir Danışma Hattı

444 0 241 (İstanbul , İzmir , Samsun , Ankara dışından yapılan aramalarda  (0 212) tuşlanması gerekmektedir)

15 Comments

  • Yaklaşık 4 ay önce aldığım sulu sistem süpürgenizden memnun değilim bunu geri iade etmek istiyorum. Böyle bir malın nasıl oluyorda iyi olarak vatandaşa tavsiye edebiliyornuz. Benim maduriyetimin derhal giderilmesini arz ediyorum saygılar…

  • Fakir süpürge makinasını aldığımızda kısa sürede arıza yaptı ve servis hizmeti sıfır olduğunu belirtmek isterim…

  • Bende 6 ay önce aldığım Fakir C 200 model süpürgeden memnun değilim. 2. kez bozuldu. Yeniyıla girerken evim kirli çok huzursuzum. Toz torbasıyla alakalı bir durum olduğunu söyledi servis fakat kullanım kılavuzunda belirtilmemiş bu ayrıntı. Aynı zamanda torbanın takıldığında mandal orjinal torbayı kavramıyor bile. Servis nasıl oluyorda itinasız davranıyor? Hala taksitlerini ödüyorum. Markaya güvendim. Sorunun yetkililer tarafından acil çözülmesini istiyorum lütfen!

  • Yaklaşık dört ay öncesinden “Fakir C220, 2200 Watt” elektrik süpürgesini aldım. Satışı yapanın makine ile ilgili övgü dolu sözler sarfetmesi ve güvendiğim biri olması nedeni ile makineyi satın almaya karar verdim. Ancak; söz konusu elektrik süpürgesinin toz torbasını, internet de dahil olmak üzere her yerde aramama rağmen hiç bir yerde bulunamamıştır. Böyle bir makinenin kaliteli ve kullanışlı olduğundan bahsedilerek kandırıldığımı düşünmekteyim. Makineden de hiç memnun kalmadım. Saygılar!….

  • Mersin’den yazıyorm burada Dişli Soğutma’dan hiç memnun değiliz çünkü geçenlerde su ısıtıcısı verdim, 10 gündür hala cevap gelmedi. Fakir Servisi daha sonra aradım tamam dediler alabilirsiniz gittik aldık. Ben gönderirken daha temiz gönderdim ama geldiğinde kırık ve çok pis olarak teslim edildi, böyle bir servis olabilirmi size soruyorum?

  • Fakir elektirik süpürgem senesini doldurmadan bozuldu. Servise götürdüm söküp yapamayız dediler ve toplayıp geri verdiler motoru bozulmuş! 2 yıl garantiliymiş bu nasıl garanti? Müşteri memnuniyeti nerde? Ben şu an madurum, yetkililerin ilgilenmesini istiyorum aksi takdirde üye olduğum her sitede mallarınıza protesto yazıları yayınlayacağım…

  • Merhaba, kullandığımız Fakir Verdure doğrayıcının bıçağı ve bıçağı takılan aparatı kırıldı. 15 gündür Avrupa Yakası servislerde bulamıyorum. Ne yapayım, ürün iadesi olurmu veya nasıl bulabilirim. Bana nasıl yardımcı olursunuz, ilginiz için teşekkürler.

  • Merhaba, Fakir ürünlerinin iadesi konusunu ve aradığınız parçayı Fakir’in direk olarak merkezine sormanızı öneririm. Telefon numarası aşağıda verilmiştir… Merkez size yardımcı olacaktır…

    Tel.: 0 212 444 02 41

  • Fakir halı yıkama makinası aldım. Dörd defa yıkama yapıldı dört defa tamire gitti. Nasıl oluyoda en iyi marka diye satılıyor anlamış deyilim. Mümkünse iadesini yapmak istiyorum şu an servise bırakıyorum. Kasımpaşa servisine…

  • King marka ütü aldım 1 sene olmadan bozuldu, çalışmıyor. Servise verdim 1 hafta 10 gün sonra parça gelir yapar veririz dediler sadece dediler. Türkiye’de hala bir tüketiciyi koruma derneği kurulamadı ( devlet tarafından ) KİM KİME DUMDUMA. Firmalar artık kökleşdi ve kimsenin hakkı hakikati savunacak güç yok, güç ormancının elinde orman kanunu güçü yeten yetene bunun diğer bi adı ÇAĞDAŞLIK…

  • Fakir marka bir meyve sıkacağı aldım. Bir haftalık olmadan ağrıza yapdı. Servise götürdüm bir hafta sonra gel dedi ve bir hafta oldu arayan olmadı…

  • Muş merkezde yetkili servis Ekici Ticaret bu şahıs servis garanti kaşesi bulunan ürünlerden faturasını istiyor. Ayrıca malzemeyi 4 ay da ancak getiriyor. Çok şikayetçiyiz sürekli maduruz. Ürünü Diyarbakır’a servise göndermek zorunda kalıyoruz. Bize yardımcı olun…

  • Darty’den Fakir blender seti aldım bir ay olmadan sütle muz karıştırırken bıçak kısmı kırıldı. Darty’e götürdüm servis kullanıcı hatası diyerek tamir ücreti istedi, ödemek istemedik diye tamiratı yapılmadı. Bu yetkili servisler neye göre kullanıcı hatası olduğuna karar veriyorlar anlamış değilim. Resmen para sömürüyorlar. En iyi, en kaliteli ürün bu diye satın aldık 1 aydır aramadığım müşteri hizmeti görüşmediğim yetkili kalmadı. Git gel benzin parası ve telefon parası zaten tamir ücretini aştı ama inat ettim çünkü benim bir hatam yok bundan eminim. Kararlıyım ben tüketici hakları heyetine başvuracağım. Kafanıza göre bizden para sömüremezsiniz. Benim gibi mağdur olan herkesi şikayette bulunmaya davet ediyorum, sonuçta hiç birimiz parayı sokakta bulmuyoruz. Darty’i ve Keskin Elektronik Yetkili Servisini Bana Yaşattıkları ve Mağdur Ettikleri İçin Kınıyorum!!!

  • 8 ay önce ürünlerinizden olan Fakir sulu süpürgesini aldım. Aldığım günden bu yana hiç bir verim alamadım. Süpürgenin emiş gücü yok denecek kadar az bir kaç kez servise götürmeme rağmen filtresi kirlenmiş deyip filtreleri değiştirdiler. Bir sürü para ödememe rağmen sonuç alamadım. Ürününüzden memnun değilim. Tüketici Hakem Heyetine başvurmadan önce konuyu size aktarmayı uygun gördüm, yetkililerin konuyla ilgileneceğini umuyorum mağduriyetimin giderilmesini rica edyorum.

  • G-max model elektirikli süpürgemin toz toplanan bölümündeki parçaların hepsi sökülüyor. Bu parçaların tümünü motor koruma filitresinin olduğu bölüm dahil filitre çıkarılarak tabi suyun altında yıkayabilirmiyim aydınlatırsanız sevinirim…

Yorum Yapin